Bruxelles, 24 lug. (askanews) – La Commissione europea ha inviato oggi a TikTok una relazione preliminare in cui si afferma che gli account dei minori sulla piattaforma non soddisfano gli standard di sicurezza richiesti dal regolamento Digital Services Act (Dsa) dell’Ue. Su TikTok, i minori possono scegliere di impostare il proprio account come “pubblico”: ciò significa che qualsiasi utente, inclusi coloro che non possiedono un account TikTok, può visualizzare i contenuti dei minori.
Questa impostazione consente inoltre che i contenuti pubblicati da minori “più grandi” (16-17 anni) vengano consigliati a qualsiasi altro utente di TikTok tramite la sezione “for you”. Questa esposizione, secondo la Commissione, “potrebbe comportare contatti indesiderati da parte di potenziali aggressori e il rischio che i contenuti vengano utilizzati per il cyberbullismo. Questa funzionalità offre potenzialmente agli estranei una finestra sulla vita di un minore. Inoltre, poiché ciò che i minori pubblicano può rimanere online per sempre e seguirli fino all’età adulta, questa funzionalità comporta rischi di conseguenze potenzialmente permanenti”.
“Anche quando i minori scelgono un account privato – spiega l’esecutivo comunitario in una nota -, i loro profili possono essere facilmente trovati tramite gli elenchi ‘following’ e ‘followers’ di altri utenti, e le loro foto del profilo rimangono accessibili a chiunque, inclusi gli utenti senza un account TikTok. Le impostazioni di TikTok continuano a esporli a rischi, tra cui contatti indesiderati, cyberbullismo o comportamenti predatori”.
Secondo la Commissione, “le impostazioni dell’account sono fondamentali per garantire la sicurezza online dei minori, poiché determinano chi può visualizzare i loro contenuti e chi può contattarli. Ai sensi del regolamento Digital Security Act, le piattaforme accessibili ai minori devono garantire un elevato livello di privacy, sicurezza e protezione dei propri servizi”. La Commissione “ritiene in via preliminare che le impostazioni dell’account di TikTok non soddisfino questo standard, in quanto espongono gli account e i contenuti dei minori a un pubblico troppo ampio”, e che TikTok, “coerentemente con le Linee guida sulla protezione dei minori, dovrebbe modificare le impostazioni predefinite degli account pubblici dei minori, in modo che i loro contenuti siano, di default, visibili solo agli utenti di TikTok che il minore ha autorizzato”. Inoltre, “sebbene i minori più grandi possano avere la possibilità di condividere i propri contenuti con un pubblico più ampio su TikTok, tali contenuti non dovrebbero in alcun caso essere accessibili a un pubblico globale al di fuori della piattaforma”. TikTok dovrebbe poi “astenersi dal consigliare contenuti di minori ad altri utenti di TikTok tramite il feed ‘for you'”, conclude la Commissione.
Queste conclusioni preliminari non pregiudicano l’esito finale dell’indagine. TikTok ha ora la possibilità di esaminare i documenti contenuti nei fascicoli d’indagine della Commissione e di rispondere per iscritto alle sue conclusioni preliminari, che sono parte di una procedura formale avviata il 19 febbraio 2024 per indagare sulla conformità di TikTok al Dsa.
Qualora le conclusioni della Commissione vengano confermate, la Commissione può emettere una decisione di non conformità, che può comportare l’applicazione di una sanzione pecuniaria determinata dalla natura, dalla gravità, dalla recidiva e dalla durata dell’infrazione. L’importo della sanzione deve essere proporzionato e non può in alcun caso superare il 6% del fatturato annuo globale della società.
L’indagine della Commissione ha riguardato anche la potenziale dipendenza che potrebbe derivare dal modo in cui è progettato TikTok, per la quale sono state adottate conclusioni preliminari nel febbraio di quest’anno. Inoltre, l’indagine ha trattato l’accesso ai dati pubblici per i ricercatori, su cui sono state adottate delle conclusioni preliminari nell’ottobre 2025, e la trasparenza pubblicitaria, questione che si è conclusa con impegni vincolanti nel dicembre 2025.
